杜卫校长致欢迎辞

    8月29日，受教育部高教司、商务部服贸司委托，由教育部软件工程专业教学指导委员会主办，我校承办的全国服务外包人才培养经验交流会在我校召开。教育部高教司副司长刘桔和我校校长杜卫分别致辞，副校长王利琳，教育部理工处处长侯永峰、浙江省教育厅高教处处长韩剑、商务厅服贸处调研员周宏，江苏省教育厅高教处副处长经贵宝、商务厅外包处副处长邵平，国家服务外包人力资源研究院院长、清华大学顾明教授，中国服务外包研究中心尚庆琛出席会议，来自全国21个服务外包示范城市的教育部门、商务部门领导、相关高校企业代表参加了会议。

刘桔致开幕辞，她祝贺大会的胜利召开，诚挚问候出席会议的代表，并感谢我校为会议所做的周到服务工作。她回顾了近几年来全国服务外包人才培养的整体情况和教育部、商务部为推动服务外包人才培养所做的工作，她指出，服务外包产业发展顺应我国经济发展方式的转变，受到国家政府的高度重视，而服务外包产业的发展需要大量的人才智力支持，各高校要做好产业发展需求的人才培养工作，而召开此次大会就是要介绍服务外包产业的发展状况和人才需求情况，推广浙江和江苏两省的试点工作经验，推进建立服务外包人才培养开放式教学体系，促进服务外包产业加速发展。她要求高校要认真贯彻落实文件精神，主动对接行业企业，坚持内涵发展，深化校企合作、创新人才培养机制，提高人才培养质量。

杜卫致欢迎辞，他对会议的召开表示祝贺，对与会领导和专家的到来表示欢迎，并介绍了我校的基本情况和办学特色，他指出，作为向综合性大学转型的地方高校，我校深入贯彻国家、省政策，立足于杭州打造服务外包示范城市的实际需求，于2008年在全国率先成立了第一家本科服务外包人才培养学院——杭州国际服务工程，并积极致力于探索政府、高校、行业、企业共同协调，大规模培养服务外包人才的新模式，四年来积累了一定的经验和成果，他认为，此次会议的召开，对于进一步落实国家中长期教育改革和发展规划纲要，加强全国服务外包人才培养工作具有十分重要的意义，同时也有利于相互学习相互交流，进一步推进我校服务外包人才培养工作。

开幕式上，侯永峰对服务外包相关文件进行了解读，尚庆琛、顾明分别介绍了外包产业发展状况、人才需求和服务外包人才培养开放式教学体系建设，浙江、江苏教育厅分别介绍了两省开展试点的改革经验，同时我校和南京邮电大学作为全国高校代表做了建设经验介绍。
    开幕式后，大会进行分组讨论，与会专家围绕“服务外包人才培养开放式教学体系建设、服务外包相关标准建设”等主题展开了广泛而深入的交流讨论。